مدت‌هاست که فناوری و دیجیتال در رأس برنامه‌های راهبردی مدیران عامل قرار دارد. اما امروزه، فناوری همان راهبرد کسب‌وکار است.
طی چند سال گذشته، پیشرفت خیره‌کننده دسترسی به داده‌ها و قدرت محاسباتی، زیربنایی برای توسعه سریع و همگرایی فناوری‌های جدیدی شده است که تقریباً همه صنایع را دگرگون خواهد کرد. اکنون ربات‌ها نرم‌افزارهای خود را می‌نویسند یا کارخانه‌های «چراغ خاموش» را اداره می‌کنند (کارخانه‌هایی که کل عملیات آن‌ها را ربات‌ها انجام می‌دهند). دستگاه‌های زیستی، بینایی را به نابینایان و حرکت را به معلولان بازمی‌گردانند.
شورای فناوری مکنزی، از حدود ۶۰ نفر از دانشمندان، مهندسان، سرمایه‌گذاران، کارآفرینان، دانشمندان علم داده، مشاوران و سازمان‌ها و نهادهای فعال در حوزه فناوری به منظور کمک به رهبران در درک دورنمای در حال تغییر فناوری تشکیل شده است. نیکلاس هنکه، رئیس این شورا، می‌گوید: «ما معتقدیم تحول‌آفرینی فناورانه طی چند سال آینده برابر با انقلاب صنعتی خواهد بود. باید جلوتر از این روندها حرکت کنیم تا مشتریان‌مان بتوانند نوآوری‌هایی را شناسایی کنند که تحول‌های ریشه‌ای در کسب‌وکارشان ایجاد می‌کنند. بدین منظور، راهی بهتر از همکاری با برترین کارشناسان فناوری وجود ندارد.»
اولین خروجی فعالیت‌های این شورا در قالب «شاخص روندهای فناوری» منتشر شده است که ۱۰ روند فناوری را شناسایی کرده است که در ایجاد مزیت رقابتی نقش دارد و باید از نظر سرمایه‌گذاری ارزیابی شود. به عقیده یکی از اعضای شورا، «ممکن است این فناوری‌ها، جدیدترین یا جذاب‌ترین فناوری‌ها نباشد، اما مهم‌ترین فناوری‌ها برای رهبران کسب‌وکار است». این شورا، برای شناسایی ۱۰ روند اصلی، بیش از ۸۰ فناوری زیربنایی در ۴۰ خوشه فناوری را بررسی کرده است. خوشه‌های فناوری بر اساس گستره تأثیر، بلوغ و «امتیاز تکانه» (که سرعت بلوغ را اندازه می‌گیرد) رده‌بندی شده است. امتیاز تکانه دربردارنده عواملی مانند سرمایه‌گذاری خطرپذیر، تعداد درخواست‌های ثبت اختراع، تعداد کاربردها در صنایع مختلف، سطح توجه در رسانه‌های علمی و تجاری و بلوغ فناوری است. مقایسه امتیاز تکانه با عواملی مانند قابلیت کاربرد در صنعت و بلوغ فناوری به مدیران در تعیین میزان تحول‌آفرینی یک روند و زمان بروز پیامدهای آن برای کسب‌وکار کمک می‌کند.
شاخص روندهای فناوری
رهبران کسب‌وکارها می‌توانند با بررسی این ده روند، دو یا سه روندی را شناسایی کنند که بیشترین ارتباط را با صنعت‌شان دارند. اگر تأثیر رایانش کوانتومی بر صنعتی زیاد باشد و بلوغ فناوری و امتیاز تکانه آن کم باشد، چه معنایی برای مدیران دارد؟ مدیران باید نحوه تأثیر فناوری بر اصول زیربنایی صنعت خود را بررسی کنند. برای مثال، در تحقیق و توسعه دارویی و شیمیایی، رایانش کوانتومی طی پنج تا ده سال آینده، فرایند اختراع مولکول‌های جدید را بازآفرینی خواهد کرد، بنابراین رهبران این حوزه باید هرچه سریع‌تر روی این فناوری جدید سرمایه‌گذاری کنند. همچنین، در خدمات مالی و صنایع سرگرمی، نرم‌افزار ۲٫۰ (software 2.0) که در آن کدنویسی را به جای برنامه‌نویسان، شبکه‌های عصبی انجام می‌دهند، طراحی و گسترش مدل را سرعت بخشیده است.
کیت اسماجی، رهبر مکنزی دیجیتال، می‌گوید: «این پژوهش مبنایی برای گفتگوهای آگاهانه با رهبران درباره مخاطره‌ها و فرصت‌های فناوری برای کسب‌وکار آن‌ها است. رهبران باید به سرعت تأثیر این روندها بر شرکت‌ها، صنایع و زنجیره‌های ارزش خود را شناسایی کنند یا با خطر دیر رسیدن به جریان توسعه فناوری مواجه شوند.»
منبع:
McKinsey Blog, 2021, The new McKinsey council finding today’s top tech trends for business leaders, [Internet], June 24, 2021, Available at: https://b2n.ir/t49671