چگونه می‌توان کارکنان سازمان را برای مواجه شدن با آینده آماده کرد؟ جهانی‌سازی، نوآوری‌های فناورانه و تغییرات رخ داده در ترکیب نیروی انسانی بر همه سازمان‌ها تاثیر گذاشته است و تغییرات عمده‌ای در عملیات سازمان و مدل‌های کسب‌وکار به وجود آورده است. با وجود این تغییرات، سازمان‌ها همچنان به توسعه و گسترش منابع خود به ویژه نیروی انسانی ادامه می‌دهند و سوال مهمی که مطرح می‌شود این است که سازمان چگونه می‌تواند راهبرد نیروی انسانی خود را با راهبرد رشد سازمانی هماهنگ کند؟ برخی از تغییرات نیروی انسانی عبارت است از:
- ترکیب جمعیتی نیروی کار/ امروزه محیط کار ترکیبی از نسل‌های متفاوت است و تعداد زیادی از مدیران، سنی کمتر از زیردستان خود دارند.
- بازطراحی نقش‌ها/ تکامل روزافزون ابزارهای دیجیتال مانند هوش مصنوعی یا اینترنت اشیا[۱] نقش انسان و ماشین را تغییر داده است.
- نیاز به توسعه مهارت‌ها/ با توجه به تغییرات سریع فناوری، نیروی انسانی باید پیوسته اطلاعات خود را به روز کند و از خلاقیت، نوآوری، قدرت قضاوت و شهود و کار گروهی برخوردار باشد.
برای همسویی راهبرد کارکنان و راهبرد رشد سازمانی، سازمان‌ها باید بر حوزه‌های زیر تمرکز کنند:
- تسهیل ارزیابی رهبری/ آمادگی رهبران سازمان برای رویارویی با نوآوری‌های دیجیتال و تغییرات سازمانی
- برآورده ساختن نیازهای نیروی کاری/ بررسی منظم و گزارش‌دهی به تیم مدیریت درباره کافی و متناسب بودن پاداش‌ها و پرداختی به نیروی انسانی در حال تغییر
- حمایت از تیم‌های منابع انسانی/ ساختاردهی مجدد نقش‌ها، فرآیندها و فرهنگ سازمانی و همچنین اعمال تغییرات لازم در راستای موفقیت‌های آینده سازمان
- پذیرفتن تنوع/ پذیرفتن این موضوع که تنوع به خصوص در طرز فکر می‌تواند بخشی از فرهنگ سازمان باشد.
افراد نقش تعیین‌کننده‌ای در سازمان دارند و با ایجاد تعادل میان فرهنگ سازمانی و مدل‌های عملیاتی سازمان می‌توان موفقیت در دنیای دیجیتال و فناوری‌محور را تضمین کرد.
[۱] IoT
منبع:
EY Global, 2018, “Four ways companies can align their people strategy to their growth strategy”, [Internet], Available at: https://go.ey.com/2Amjbxv