پژوهشگران s+b معتقدند شرکت‌های B2B می‌توانند از بحران کرونا به عنوان فرصتی برای ارزیابی مجدد نیازهای مشتریان و ذی‌نفعان و تسریع توسعه محصولات و خدمات در راستای این نیازها استفاده کنند. این پژوهشگران، شش نکته مهم برای بهینه‌سازی ارتباطات B2B در دوران کرونا بیان کرده‌اند.
